Política de Privacidad y Cookies

En Tech Geeks Solutions LLC, la seguridad y confidencialidad de la información son los pilares fundamentales de nuestra arquitectura corporativa. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos sus datos cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestra infraestructura de servicios.

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Tech Geeks Solutions LLC, una entidad legalmente constituida en los Estados Unidos de América. Operamos bajo estrictos estándares corporativos internacionales y nos adherimos a las normativas globales de protección de datos aplicables a las regiones en las que prestamos servicio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información estrictamente necesaria para garantizar el rendimiento de nuestros sistemas y ofrecerle soluciones corporativas de alto nivel:

• Datos de Navegación: A través de cookies y tecnologías de análisis (Google Analytics 4), recopilamos datos técnicos como su dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en nuestro sitio web.
• Datos de Contacto: Información proporcionada voluntariamente (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono) al solicitar una auditoría técnica o al contactarnos vía WhatsApp u otros formularios.
• Datos Biométricos y de Acceso (Portales Corporativos): Para los clientes activos que utilizan nuestros ecosistemas integrados (D2 WEB, Welcome), el tratamiento de huellas dactilares, geometría facial y registros de nómina se rige bajo contratos corporativos específicos y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

3. Protección y Criptografía de Datos

Como firma especializada en seguridad Zero-Trust, no hacemos concesiones con sus datos. Toda la información crítica y las plantillas biométricas procesadas a través de nuestros sistemas operan bajo Cifrado Avanzado AES-256.

Nuestra infraestructura en la nube está respaldada por socios tecnológicos de primer nivel (como AWS, Microsoft Azure y Biometrika.ec) y opera dentro de centros de datos con Certificación ISO 27001, garantizando redundancia, tolerancia a fallos y protección contra amenazas externas.

4. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Las cookies operan bajo los siguientes principios:

• Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para que el sitio funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.
• Cookies Analíticas: Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con la web. Estos scripts están desactivados por defecto y solo se activan si usted otorga su consentimiento explícito a través de nuestro banner de privacidad.

Usted puede revocar su consentimiento o borrar las cookies en cualquier momento configurando las preferencias de su navegador web.

5. Terceros y Uso Compartido

Tech Geeks Solutions LLC no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Solo compartimos datos con socios de infraestructura tecnológica (proveedores de nube o fabricantes de hardware como Suprema Inc.) bajo acuerdos de confidencialidad (NDA) estrictos y exclusivamente para garantizar la operatividad de los servicios contratados.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted mantiene un control absoluto sobre su información. En cualquier momento puede ejercer sus derechos para:

• Acceder a los datos que poseemos sobre usted.
• Rectificar cualquier información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales (Derecho al olvido), siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera su retención.

7. Contacto de Privacidad

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos de privacidad sobre su infraestructura o datos de navegación, por favor comuníquese con nuestro oficial de cumplimiento a través de:

Correo electrónico: legal@techgeeks-solutions.com